为健全行政复议案件审理机制，提高办案质效，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，省司法厅制定并印发《黑龙江省人民政府行政复议机构行政复议案件繁简分流办理暂行规定》，建立“简案速裁速办、繁案精审细办”工作机制，最大限度提高化解纠纷效率，让行政复议成为为民解忧的高效救济途径。

一、全力缩短审理时限，让公平正义更有效率。对事实清楚、权责明确、争议不大的行政复议案件进行分流处理，适用简易程序，缩短审理时限，推动案件快速审结，更高效地满足当事人对公平正义的需要。今年以来，省司法厅适用简易程序审理行政复议案件42件（含结转1件），均在30个自然日内审结，平均用时19.4天。其中袁某不服某厅未履行政府信息公开职责申请行政复议案，仅用时5天结案，得到当事人的极大认可。袁某表示：“我从递交复议申请到下达复议文书，还不到一个星期，申请行政复议不仅不收费，而且太快了，太方便了。”

二、倾力调解纾困解难，让行政争议实质化解。为了充分发挥行政复议解决行政争议、化解社会矛盾、维护社会稳定的功能作用，省司法厅运用“行政复议＋调解”模式，将“应调尽调”的理念贯穿行政复议全过程，全力化解各类矛盾纠纷。在案件办理中，行政复议工作人员积极协调被申请人回应申请人诉求，督促被申请人对违法不当的行为主动自我纠错，推动行政争议实质性化解。今年以来适用简易程序案件，经调解申请人主动撤回行政复议申请17件，调解率达40.48%，实质化解率达59.52%。

三、竭力做好释法明理，让普法宣传无处不在。在行政复议案件审理中发现，一些被申请人的行政行为虽然符合法律规定，但是释法明理不到位，不能得到申请人的理解。如鞠某某不服某市政府作出的《政府信息公开申请答复书》申请行政复议案，被申请人直接援引法律条款告知申请人“依照有关法律、行政法规的规定办理”，但并未告知具体适用的法律法规，进而引发行政争议。针对上述问题，行政复议工作人员依法维持行政行为，并主动做好释法明理工作，一方面电话告知申请人具体适用的法律法规，另一方面在行政复议决定文书中进行法律适用和法律解读，深入的普法宣传赢得了当事人的理解，有效提升了人民群众对司法行政工作的满意度。