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省委主题教育第七巡回指导组到省公共法律服务中心和国信公证处调研指导工作

时间: 2023-05-19 来源:黑龙江省司法厅

5月18日,省委主题教育第七巡回指导组组长王兆宪、副组长孙吉舜一行6人到省公共法律服务中心和国信公证处调研指导工作。省司法厅党委书记、厅长崔永洪,厅领导司清、刘勇一同调研。

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在省公共法律服务中心,指导组参观了服务大厅,了解实体平台设置的法律援助、法律咨询、公证等服务窗口的工作流程,对12348公共法律服务热线平台值班律师工作情况进行咨询了解。

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期间,刘勇讲解了公共法律服务中心热线数据分析平台的操作使用情况,以及根据大数据掌控值班律师服务质量、回看服务等内容。指导组同工作人员一起通过法律服务数据分析市场主体和群众法律服务需求,提出意见建议。

在国信公证处,指导组以办事人身份“走流程”,沉浸式体验办理公证业务的各个环节,并与身边群众亲切交谈,了解情况。

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调研结束时,王兆宪对两家单位工作情况给予高度认可。他强调,要加大对公共法律服务工作的宣传力度,做大做强做响公共法律服务品牌,提升市场主体和人民群众的获得感、认可度、满意度。