9月10日，中秋佳节。省军区某部退休干部老张在黑龙江省哈尔滨国信公证处，通过视频与远在北京的女儿一家过了一个特殊的团圆节。原来，老张从省军区某部退休，户口在移交地方过程中会有一些限制性规定。为了与在北京生活的女儿一家团聚，便向部队提出将女儿名下的房产作为自己的安置住房。按相关要求，老张的这个愿望需要经过公证才能得以实现。鉴于两地疫情，女儿、女婿工作较忙不便返哈，公证处与部队经过协调，决定为老张办理远程视频公证，时间就定在了中秋节这天。“视频团圆”后，老张深情地对公证人员说，你们不仅让我过了一个团圆节，更切身体会到了公证的深度和温度，为国信公证处点赞！

省军区某部退休干部老张的经历只是国信公证处为退役军人办实事的一个缩影。前不久，省司法厅、省退役军人事务厅联合印发《关于开展“法援惠民生·为退役军人办实事”专项活动的通知》。对此，国信公证处积极响应，结合公证职能，找准厘清公证服务退役军人的思路对策，利用官网、微信公众号、APP及热线咨询电话等多种方式，为退役军人、军属解答日常生产生活中遇到的公证问题，提供“零距离”公证法律咨询；将涉及确认劳动关系、支付劳动报酬等与退役军人紧密相关的民生事项纳入公证服务收费减免范围；优化公证流程，开通退役军人军属“绿色通道”，优先提供咨询、优先受理、实现当日受理、当日审批、当日出证。

为了把专项活动引向深入，国信公证处与省军休中心建立了为军休人员办实事的长效机制。9月13日，省军休中心制发《关于我中心与国信公证处新区公证服务中心联合开展“为军休干部办实事”专项活动的通知》，设立了负责联络公证服务的人员，实现了公证人员与军休中心人员的无缝对接。在黑龙江省军队离休退休干部休养中心、省军区第二干休所开展了公证法律服务宣传活动，现场发放公证宣传资料 280 份，解答退役军人和军属关于公证事项的具体问题。

据了解，专项活动以来，已为退役军人和军属办理监护人协议书、出售房产委托书、声明书公证等各类公证事项37件，得到了退役军人、军属的一致好评。