提升能力转作风 优化服务强保障
厅装备财务保障处以“精细化服务”深化能力作风建设
时间: 2022-08-27 来源:黑龙江省司法厅
全省机关“能力作风建设年”活动开展以来,厅装备财务保障处认真落实厅党委工作部署,围绕厅党委提出的弘扬“六种风气”的奋斗目标,大胆解放思想,积极探索提升服务保障能力和水平的新思路、新举措,以“精细化服务”为着力点,深入推进能力作风建设向纵深发展。
一是勤学细研,在提升服务保障意识上做文章。坚持将学习教育贯穿活动始终,以此引领能力作风建设不断走深走实。一是强化理论学习。充分发挥党支部的战斗堡垒作用,先后组织集中学习4次,2个党小组集中学习2次,召开党支部支委会11次,加强对处内党员教育管理,组织大家深入研讨提升服务保障水平的思路和措施,引导大家把服务思想从“有没有”向“优不优”方向转化。二是强化红色教育。开展“传承红色基因,汲取奋进力量”主题党日活动,组织全处党员到中国人民解放军第四野战军纪念馆进行参观学习,凝聚起不忘初心的信念和力量。全体党员深受思想教育和精神洗礼,进一步增强了立足本职建功立业的责任感和使命感。三是强化调研考察。为了进一步提高厅机关餐饮服务保障水平,组织人员到有关省直厅局调研考察,从采购方式、花样品种、就餐标准、加班就餐等情况全方位考察学习。在此基础上,通过发放餐饮征求意见表、召开改善伙食座谈会等方式,了解厅机关干部职工的需求和意见,从而在全处同志中进一步强化对做好服务保障工作重要性的认识,不断增强全处同志做好服务保障的思想自觉。
二是担当奉献,在提升服务保障水平上出实招。将提升服务保障水平作为检验装财处能力作风建设成效的成果之一,教育引导全处及食堂、物业同志勇于担当奉献。一是开通加班餐服务。鉴于厅机关加班人员越来越多的实际情况,在厅党委大力支持下,2月24日下发了《关于为厅机关办公区工作人员提供加班餐的通知》,正式为厅机关加班同志提供加班餐。这是我厅自成立以来首次为晚间和节假日加班的同志提供餐饮服务,深受同志们欢迎。二是提升餐饮服务水平。每餐按预估人数90%制作餐食,避免浪费;在每张餐桌上摆放各种调料,满足个性化需求;对厅机关食堂设备设施进行升级改造,更新陈旧老化餐台餐具,美化餐厅布局墙面,丰富主食、菜品、饮品等花样品种,在“精制细烹”上做文章,彻底扭转机关食堂“大锅饭”的窘态,极大提升了干部职工就餐的满意度和舒适度。三是持续倡导节能减排。在不降低服务水平的前提下,坚持“节能降耗、绿色发展”理念,为全厅各楼层、重点位置配备垃圾分类桶,悬挂节能减排标识、宣传板、条幅。充分利用我厅作为省直机关中唯一国家级“节能领跑者”的优势,协调省机关事务管理局为我厅争取到了免费安装太阳能热水器项目,拟于下半年施工安装到位。四是改造周边通行道路。我厅后院与红旗小区比邻的道路破损严重,坑洼不平,给干部职工和周边群众出行带来很多不便。但因该路不在我厅维护范围,无法争取财政资金予以维护,本着“我为群众办实事”精神,装财处主动担当,利用现有条件,8月初,组织人员义务对破损路面进行沙土填补、路面压实等修整工作,及时清运小区住户门前沉积垃圾,受到小区居民和厅机关同志高度赞扬。
三是刚性落实,在提升服务保障质效上下功夫。一是全力组织好办公室调整搬迁。根据厅机关内设机构设置调整方案,涉及200余人办公用房重新配置搬迁。这次调整不是几间办公室微调,而是我厅办公楼自2002年投入使用以来最大的一次调整。本着满足需要、精细管理、合理配置的原则,装财处相关同志连续加班加点研制调整方案,反复论证,数易其稿。为不影响厅机关正常工作运转,组织各处(室、局)利用双休日两天时间就全部调整搬迁到位,各处(室、局)同志积极协作配合,丝毫没有出现“你争我夺”的不和谐场面。装财处抓紧完善后续工作,为每个办公室安装纱窗,对每个办公室内的卫生洁具进行深度清洁,及时补充办公设备,尽全力为全厅同志提供良好温馨的办公环境。二是坚决落实“结对帮建”任务。按照《黑龙江省司法厅机关与基层狱所结对帮建方案》要求,装财处与省女子监狱3名干警结对帮建。为圆满落实好这一从优待警延伸举措,装财处3次召开支委会研究,成立了以处长为组长的帮建工作小组,与省女子监狱相关部门第一时间召开结对帮建对接会,将帮建责任分别落实到处内具体人头,逐一对接沟通,深入了解3位干警的具体情况和实际困难,及时把厅党委从优待警政策精神传达到干警心中。当了解到省女子监狱有12名干警有抑郁倾向的情况后,装财处及时为这些干警提供了12348公共法律服务热线、12355心理咨询热线渠道,为其开展心理咨询,缓解心理压力,让基层干警切实感受到厅党委的关怀和温暖。